Умови використання Porter

Редакція від 12.10.2026

1. Сервіс. Porter (@portergatebot_bot) обробляє заявки на вступ до каналів і груп адміністратора: капча, схвалення, привітання. Оператор: Дмитро Чибісов, приватна особа, Онтаріо, Канада. Контакт: @CDVvdc.

2. Тарифи. Free: 1 канал і до 1000 схвалених заявок за календарний місяць на акаунт адміністратора. Коли ліміт вичерпано, заявки не губляться, а чекають ручного схвалення. Pro: до 10 каналів, без ліміту заявок, власний текст привітання, розширена статистика. Пробний Pro: 7 днів безкоштовно, без оплати, один раз на канал; облік ведеться за ID каналу, тому повторне додавання бота або зміна адміністратора пробний період не поновлюють. За день до закінчення бот нагадує; після закінчення тариф автоматично повертається на Free.

3. Ціна та оплата. Pro коштує 250 Telegram Stars за 30 днів. Оплата лише в Stars, через інтерфейс Telegram (https://core.telegram.org/bots/payments-stars). Pro вмикається лише після того, як Telegram підтвердить оплату.

4. Автопродовження. Кожні 30 днів Telegram списує 250 Stars з вашого балансу, доки підписку не скасовано (https://core.telegram.org/api/subscriptions).

5. Скасування. (а) У Telegram: у налаштуваннях, розділ Telegram Stars, список підписок. (б) Командою /cancel_pro: бот скасовує продовження через editUserStarSubscription. В обох випадках Pro працює до кінця оплаченого періоду, наступного списання немає. Скасування в застосунку можна відкликати до кінця періоду. Якщо продовження скасував бот, відновити його можна, лише якщо бот це дозволить (там само).

6. Брак Stars. Якщо під час продовження на балансі бракує Stars, оплата не проходить і підписка не продовжується (Bot API: стан «failed»; API підписок: прапорець missing_balance). Після закінчення оплаченого періоду акаунт переходить на Free і знову діють ліміти Free (1 канал, 1000 заявок).

7. Зміна ціни. Ціну можемо змінити, нова ціна стосується лише нових підписок. Чинні підписки продовжуються за попередньою ціною. Про підвищення повідомимо в боті заздалегідь — не пізніше ніж за 14 днів.

8. Повернення. Запит через /paysupport не пізніше 7 днів з дати списання, відповідь протягом 3 робочих днів.

Повертаємо кошти, якщо: (а) функції Pro не працювали з нашої вини сумарно понад 48 годин за оплачений період; (б) було подвійне списання; (в) кошти списали після успішного скасування через /cancel_pro.

Не повертаємо, якщо: ви забули скасувати автопродовження; передумали; причина у збої самого Telegram або в налаштуваннях вашого каналу; акаунт заблоковано за порушення правил; запит надійшов пізніше 7 днів.

Повертаємо останнє списання повністю через refundStarPayment, доступ до Pro при цьому знімається. У методу немає параметра суми, тому часткове повернення через нього, імовірно, неможливе.

Telegram сам не повертає куплені Stars (https://telegram.org/tos/stars, п. 3). Якщо ми відмовимо в обґрунтованому поверненні, можна поскаржитися в Telegram (там само, п. 3.1).

9. Обмеження відповідальності. Сервіс надається «як є». Ми не відповідаємо за збої Telegram, зміни його API і правил, дії адміністраторів і учасників каналів. Наша відповідальність обмежена сумою за останній оплачений період (250 Stars).

10. Дані. Див. політику конфіденційності: https://chibibots.dev/porter/uk/privacy/. Платіжні записи зберігаємо 6 років у знеособленому вигляді для податкового обліку.

11. Правила Telegram. Покупки також регулюються умовами Telegram для Stars: https://telegram.org/tos/stars

12. Зміни умов. Про суттєві зміни повідомляємо в боті.

13. Згода. Перед першою покупкою бот показує ці умови й кнопку «✅ Приймаю умови». Рахунок надсилається лише після натискання, згода зберігається з датою (вимога https://core.telegram.org/bots/payments-stars).