Условия использования Porter

Редакция от 12.10.2026

1. Сервис. Porter (@portergatebot_bot) обрабатывает заявки на вступление в каналы и группы администратора: капча, одобрение, приветствие. Оператор: Дмитрий Чибисов, частное лицо, Онтарио, Канада. Контакт: @CDVvdc.

2. Тарифы. Free: 1 канал и до 1000 одобренных заявок в календарный месяц на аккаунт администратора. Когда лимит исчерпан, заявки не теряются, а ждут ручного одобрения. Pro: до 10 каналов, без лимита заявок, свой текст приветствия, расширенная статистика. Пробный Pro: 7 дней бесплатно, без оплаты, один раз на канал; учёт ведётся по ID канала, поэтому повторное добавление бота или смена администратора пробный период не возобновляют. За день до окончания бот напоминает; после окончания тариф автоматически возвращается на Free.

3. Цена и оплата. Pro стоит 250 Telegram Stars за 30 дней. Оплата только в Stars, через интерфейс Telegram (https://core.telegram.org/bots/payments-stars). Pro включается только после того, как Telegram подтвердит оплату.

4. Автопродление. Каждые 30 дней Telegram списывает 250 Stars с вашего баланса, пока подписка не отменена (https://core.telegram.org/api/subscriptions).

5. Отмена. (а) В Telegram: в настройках, раздел Telegram Stars, список подписок. (б) Командой /cancel_pro: бот отменяет продление через editUserStarSubscription. В обоих случаях Pro работает до конца оплаченного периода, следующего списания нет. Отмену в приложении можно отозвать до конца периода. Если продление отменил бот, возобновить его можно, только если бот это разрешит (там же).

6. Нехватка Stars. Если при продлении на балансе не хватает Stars, оплата не проходит и подписка не продлевается (Bot API: состояние «failed»; API подписок: флаг missing_balance). После окончания оплаченного периода аккаунт переходит на Free и снова действуют лимиты Free (1 канал, 1000 заявок).

7. Изменение цены. Цену можем изменить, новая цена касается только новых подписок. Действующие подписки продлеваются по прежней цене. О повышении сообщим в боте заранее — не позднее чем за 14 дней.

8. Возвраты. Запрос через /paysupport не позже 7 дней с даты списания, ответ в течение 3 рабочих дней.

Возврат делаем, если: (а) функции Pro не работали по нашей вине суммарно более 48 часов за оплаченный период; (б) было двойное списание; (в) деньги списали после успешной отмены через /cancel_pro.

Возврат не делаем, если: вы забыли отменить автопродление; передумали; причина в сбое самого Telegram или в настройках вашего канала; аккаунт заблокирован за нарушение правил; запрос пришёл позже 7 дней.

Возвращаем последнее списание целиком через refundStarPayment, доступ к Pro при этом снимается. У метода нет параметра суммы, поэтому частичный возврат через него, по-видимому, невозможен.

Telegram сам не возвращает купленные Stars (https://telegram.org/tos/stars, п. 3). Если мы откажем в обоснованном возврате, можно пожаловаться в Telegram (там же, п. 3.1).

9. Ограничение ответственности. Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за сбои Telegram, изменения его API и правил, действия администраторов и участников каналов. Наша ответственность ограничена суммой за последний оплаченный период (250 Stars).

10. Данные. См. политику конфиденциальности: https://chibibots.dev/porter/ru/privacy/. Платёжные записи храним 6 лет в обезличенном виде для налогового учёта.

11. Правила Telegram. Покупки также регулируются условиями Telegram для Stars: https://telegram.org/tos/stars

12. Изменения условий. О существенных изменениях сообщаем в боте.

13. Согласие. Перед первой покупкой бот показывает эти условия и кнопку «✅ Принимаю условия». Счёт отправляется только после нажатия, согласие сохраняется с датой (требование https://core.telegram.org/bots/payments-stars).